På denne siden ser du Parallellsesjon 1. «Radikalt kundefokus, hvordan får vi det til i praksis!»
fra kl. 13.30 -15.00 under Kollektivkonferansen 2023 – 16. november
Parallellsesjon 1. «Radikalt kundefokus, hvordan får vi det til i praksis!»
Moderator: Kari Anne Solfjeld Eid
- «Hva er egentlig radikalt kundefokus?» v/Kasia Gierlo, Deloitte
- «Tjenestedesign i praksis; Enklere og gøyere å reise kollektivt» v/Mathias Molden, Kolumbus As
- «Hva er hemmeligheten til Flytoget?» v/Ida Marie Fottland, Flytoget
- «Alt vi vet, vet kunden enda bedre» v/Cathrine Bremseth, AtB
- «Designet av ekte kunder med ekte historier» v/Jan Erik Grøna, Ruter As og Therese Jacobsen, Jubel Design
- «Hvordan forstå HELE kundereisen med appdata» v/Espen Jørgensen, Kogenta AS
Spørsmål eller kommentarer? Del dette på Slido med kode KK2023
