Kristin deltar på årets konferanse med innlegget;
«Hvordan Vy gjør data relevant for sine kunder»
i parallellsesjon 3. «Et hav av data – utnytter vi mulighetene?»
Vy har mange datakilder som blir til nytteinformasjon for våre kunder. Vi presenterer noen av disse tjenestene i dette innlegget.
Kristin Kjøge Jansson har jobbet med digitale kundetjenester i Vy i 10 år. På den tiden har Vy app blitt lastet ned 3,3 millioner ganger og ca. 80% av alle togbilletter i Norge bestilles gjennom Vy app eller vy.no.